Informácie pre dotknuté osoby
Ochrana osobných údajov
Keď nám pošlete dopyt cez formulár, zavoláte alebo napíšete e-mail, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete. Nižšie je zrozumiteľne uvedené, aké údaje to sú, prečo ich spracúvame, kto sa k nim dostane a aké máte práva.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Tomáš Pčolka – HROMOTEAM, ktorý na webe vystupuje pod značkou HROMOTEAM.
- Prevádzkovateľ
- Tomáš Pčolka – HROMOTEAM
- Sídlo
- Kamenica 626, 082 71 Kamenica
- IČO
- 50605810
- DIČ
- 1122516626
- Telefón
- 0918 290 314
- hromoteam@gmail.com
V otázkach spracúvania osobných údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile alebo telefónnom čísle. Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili — zákon nám túto povinnosť neukladá.
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete pri dopyte alebo pri komunikácii, a technické údaje nevyhnutné na to, aby formulár fungoval a nedal sa zneužiť.
Údaje z dopytového formulára
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa — nepovinná
- Lokalita zákazky
- Vybraná služba — nepovinná
- Popis situácie
- Dátum a čas odoslania
Formulár neprijíma prílohy ani fotografie a nepýta si rodné číslo, adresu ani údaje o zdraví.
Technické údaje pri odoslaní formulára
- IP adresa, z ktorej bol formulár odoslaný — spracúva ju Cloudflare pri doručení požiadavky
- Odtlačok (hash) tejto IP adresy v našej funkcii — bráni zahlteniu formulára
Naša webová funkcia samotnú IP adresu neukladá — pracuje len s jej odtlačkom, ktorý slúži ako dočasný kľúč počítadla a zaniká najneskôr do 10 minút. Odtlačok je pseudonymizovaný údaj, nie anonymný: netvrdíme, že je nezvratný, a preto s ním zaobchádzame ako s osobným údajom. To, ako s vašou IP adresou nakladá Cloudflare pri doručení požiadavky, sa riadi jeho vlastnými podmienkami — pozri časť 5.
Údaje z telefonickej a e-mailovej komunikácie
- Telefónne číslo alebo e-mailová adresa, z ktorej voláte či píšete
- Údaje, ktoré nám v správe alebo pri hovore sami poskytnete
- Fotografie, ktoré nám pošlete e-mailom
Kde váš dopyt končí
Webová funkcia, ktorá formulár spracúva, si obsah dopytu neukladá do vlastnej databázy — po odoslaní notifikácie si ho nedrží.
Neznamená to však, že dopyt nikde neexistuje. Notifikácia sa doručuje do e-mailovej schránky Gmail a zostáva v nej uložená — rovnako ako každý e-mail, ktorý nám napíšete priamo. Tam ho čítame a odtiaľ vám odpovedáme. Ako dlho tam zostane, je v časti 4.
3. Prečo údaje spracúvame a na akom základe
Údaje spracúvame na to, aby sme vedeli vybaviť váš dopyt — posúdiť situáciu, pripraviť cenovú ponuku, dohodnúť obhliadku alebo termín prác. Právny základ nie je pre všetky situácie rovnaký, preto ich rozlišujeme:
Píšete nám ako fyzická osoba vo vlastnom mene
Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Na vybavenie dopytu preto nepotrebujeme váš osobitný súhlas — údaje spracúvame práve preto, že nás o vypracovanie ponuky žiadate. Ak z dopytu vznikne zákazka, tie isté údaje ďalej spracúvame na plnenie zmluvy.
Píšete nám ako kontaktná osoba firmy, obce alebo správcu
Zmluvnou stranou je v takom prípade organizácia, nie vy osobne. Vaše pracovné kontaktné údaje preto spracúvame na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Tým záujmom je dohovoriť sa o zákazke s človekom, ktorý ju za organizáciu skutočne rieši. Proti takémuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať podľa čl. 21 GDPR.
Ochrana formulára pred zneužitím
Odtlačok IP adresy a skryté kontrolné pole vo formulári spracúvame na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — prevádzkovať web bezpečne a nedopustiť, aby automatické odosielanie zahltilo schránku a skutočné dopyty v nej zanikli.
Ak zo zákazky vznikne doklad
Údaje na účtovných a daňových dokladoch spracúvame na základe zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena, telefónu, lokality a popisu situácie však dopyt nedokážeme vybaviť ani pripraviť ponuku. Údaje z dopytu nepoužívame na marketingové oslovovanie a neuskutočňuje sa pri nich automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
4. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý sme ich získali:
- Ak z dopytu nevznikne zákazka — po dobu vybavovania dopytu a nadväzujúcej komunikácie.
- Ak zákazka vznikne — po dobu jej realizácie a následne po dobu vyplývajúcu z osobitných predpisov, najmä účtovných a daňových.
- E-mailová notifikácia o dopyte zostáva uložená v schránke Gmail, kým ju nevymažeme — platia pre ňu tie isté kritériá ako pre ostatnú komunikáciu k dopytu.
- Odtlačok IP adresy v našej webovej funkcii — najviac 10 minút od odoslania.
O vymazanie údajov môžete požiadať kedykoľvek, ak ich už nepotrebujeme na uvedený účel ani na splnenie povinností vyplývajúcich z predpisov.
5. Komu sa údaje sprístupňujú
Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na marketingové účely. Web aj doručovanie e-mailov však beží na službách iných spoločností, takže údaje nevyhnutne prechádzajú aj cez ne:
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA
Prevádzka tohto webu (Cloudflare Pages), spracovanie odoslaného formulára (Pages Functions) a odoslanie notifikácie o dopyte (Cloudflare Email Service pri nakonfigurovanom Email Routingu). Cez sieť Cloudflare prechádza aj bežná návšteva webu vrátane IP adresy.
Cloudflare vo svojich podmienkach uvádza, že ak obsah zákazníka obsahuje osobné údaje európskych dotknutých osôb, vystupuje ako sprostredkovateľ a spracúva ich podľa svojho Data Processing Addendum, ktorý je do zmluvy začlenený odkazom. Zdroj: Data Processing Addendum spoločnosti Cloudflare .
Google LLC
USA
E-mailová schránka hromoteam@gmail.com (Gmail), do ktorej sa notifikácia o dopyte doručuje a v ktorej ju čítame. Tou istou schránkou prechádza aj e-mail, ktorý nám napíšete priamo.
Google uvádza, že Google LLC je certifikovaná podľa zásad EU-U.S. Data Privacy Framework. O zmluvnom postavení Googlu pri tejto schránke neuvádzame nič, čo by sme nemali overené. Zdroj: informácie Googlu o rámcoch prenosu údajov .
Ak nám zavoláte, údaje o hovore spracúva aj telekomunikačný operátor. Údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.
6. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Obe vyššie uvedené spoločnosti sídlia v Spojených štátoch. Preto vám nemôžeme sľúbiť, že všetky údaje zostanú v EÚ — s prevádzkou webu a s doručením e-mailu je spojený prenos do tretej krajiny. Nepoužívame žiadnu doplnkovú službu, ktorá by spracúvanie obmedzila len na EÚ.
- Cloudflare vo svojich zásadách ochrany osobných údajov uvádza, že údaje uchováva predovšetkým v Spojených štátoch a v Európskom hospodárskom priestore a že ich môže prenášať aj ďalej; pri prenose z EHP sa odvoláva na certifikáciu EU-U.S. Data Privacy Framework a na štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
- Google uvádza, že Google LLC je certifikovaná podľa zásad EU-U.S. Data Privacy Framework.
Tieto informácie preberáme z verejných podmienok poskytovateľov (overené 11. septembra 2026). Ich aktuálny stav si môžete overiť priamo u nich na odkazoch v predchádzajúcej časti. Ak by ste si neželali, aby vaše údaje prechádzali cez tieto služby, napíšte nám alebo zavolajte — telefonický kontakt cez ne neprechádza.
7. Cookies a sledovanie
Tento web nepoužíva cookies na analytiku, reklamu ani sledovanie návštevníkov. Nenačítava obsah z tretích strán — písma aj grafika sú uložené priamo na webe. Ani dopytový formulár nepoužíva cookies a nie je v ňom captcha tretej strany. Neuskutočňuje sa automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
Ak v budúcnosti pribudne analytika alebo iný nástroj, ktorý spracúva údaje návštevníkov, tieto informácie doplníme ešte pred jeho nasadením.
8. Aké máte práva
Vo vzťahu k svojim údajom máte najmä:
- právo na prístup k svojim údajom
- právo na opravu nesprávnych údajov
- právo na vymazanie údajov
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo na prenosnosť údajov
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
Svoje práva si uplatníte na kontaktoch uvedených v prvej časti. Ak máte za to, že sme pri spracúvaní vašich údajov porušili predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9. Zmeny týchto informácií
Tieto informácie aktualizujeme vždy, keď sa zmení spôsob spracúvania — napríklad keby pribudla nová služba, nástroj alebo príjemca údajov. Poslednú vecnú zmenu sme urobili 11. septembra 2026, keď sme sprístupnili dopytový formulár a doplnili informácie o použitých službách a prenose údajov mimo EHP.
Máte otázku k svojim údajom?
Napíšte alebo zavolajte — odpovieme bez zbytočného odkladu.